TÉRMINOS Y CONDICIONES

1.  **Términos y Condiciones de la Tienda de Productos y Servicios Informáticos**
2. **Última actualización: 20 de Enero de 2025**
3. Bienvenido a nuestra tienda de productos y servicios informáticos. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y realizar compras, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos que no utilice nuestro sitio.
4. **1. Aceptación de los Términos**
5. Al realizar un pedido en nuestra tienda, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisarlos periódicamente.
6. **2. Productos y Servicios Ofrecidos**
7. Nuestra tienda ofrece una variedad de productos informáticos, así como servicios relacionados, que incluyen, pero no se limitan a:
8. 1. Implementación de sistemas informáticos
   2. Mantenimiento de equipos
   3. Soporte técnico
9. Todos los productos y servicios están sujetos a disponibilidad.
10. **3. Envíos**
11. 1. Realizamos envíos en un plazo de 24 horas a partir de la confirmación del pedido, siempre que el pedido se realice antes de las 18:00 p.m. de días hábiles.
    2. Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y las condiciones del servicio de mensajería.
12. **4. Garantía de Productos y Servicios**
13. 1. Todos los productos adquiridos en nuestra tienda cuentan con garantía de la casa, que cubre defectos de fabricación y funcionamiento.
    2. Los servicios de implementación, mantenimiento y soporte también están garantizados, asegurando que se realicen de acuerdo con los estándares de calidad establecidos.
14. **5. Precios y Pagos**
15. 1. Los precios de los productos y servicios están expresados en Bolivianos.
    2. Aceptamos diferentes métodos de pago, que se especificarán en el proceso de compra.
    3. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
16. **6. Devoluciones y Reembolsos**
17. 1. Si no está satisfecho con su compra, puede solicitar una devolución dentro de 15 días a partir de la fecha de recepción del producto.
    2. Los productos deben estar en su estado original y con todos los accesorios incluidos.
    3. Los servicios no son reembolsables una vez que han sido prestados.
18. **7. Responsabilidad**
19. 1. No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso de nuestros productos o servicios.
    2. Nuestra responsabilidad se limita al valor del producto o servicio adquirido.
20. **8. Propiedad Intelectual**
21. 1. Todos los contenidos de nuestro sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos y software, son propiedad de Tuexpres y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
22. **9. Ley Aplicable**
23. 1. Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Bolivia, y cualquier disputa que surja en relación con ellos será resuelta en los tribunales de La Paz.
24. **10. Contacto**
25. Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, no dude en contactarnos a través de tuexpresglobal@gmail.com o +591 74855616.
26. Al utilizar nuestro sitio y realizar compras, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones. ¡Gracias por elegir nuestra tienda para sus necesidades informáticas!